שיפור תקשורת בין-אישית: בין כעס לחברות – איך שיחה פשוטה יכולה לשנות הכל!

האם חוויתם פעם שיחה שהחלה ברצון טוב והפכה למחזה פרוע של כעסים? טוב, קורה לכולנו. העניין הוא שאיכשהו, בשיחה הזו, אנחנו לא פשוט מדברים אחד עם השני – אנחנו מתעמתים, חותכים משפטים ולעיתים אפילו זועקים. אך מה אם הייתי אומר לכם שזה אפשרי לשדרג את המיומנויות התקשורתיות שלכם כך שהמצבים הללו יהיו נחלת העבר? כן, אני מציע לכם שיפור! 

כאשר אנחנו מתמודדים עם כעסים, היכולת שלנו לתקשר בצורה בריאה ופתוחה הופכת להיות חיונית. השיחות שלנו עם הסובבים אותנו יכולות להיות המפתח לנהל את הכעסים בהם אנחנו נתקלים ולפשט מצבים מתוחים. בין אם מדובר במשפחה, חברים או קולגות בעבודה, תקשורת נכונה יכולה לשפר את המצב כל כך הרבה, עד שתהיה חוויה מתקנת בפני עצמה.

>> היכנסו לאתר של דולב ולמדו על התפרצויות זעם

אז איך מתחילים? 

– **הקשבה אמיתית**: כאשר מדברים עם מישהו, חשוב להיות נוכחים באמת. שמרו על קשר עין והביעו אתכם רלוונטיים למי שמולכם.

– **שאלות מגיעות ממקום של סקרנות**: במקום לשאול את השאלות הרגילות והמשעממות, נסו לברר מה הצד השני מרגיש ומה מציק לו.

– **הדגשת כוונות חיוביות**: כאשר מביעים עמדות או רגשות, הבהירו את הכוונה. "אני רוצה להבין אותך" יכול לשחרר הרבה לחץ.

– **שפת גוף פתוחה**: פתחו את הגוף, אל תעמדו בצורת V. גישה פתוחה מתפרשת כהזמנה לקשר חיובי.

– **נכונות לשינוי**: גם אם אתם לא מסכימים עם מישהו, היכולת להציג גישה פתוחה תגרום לבעיות להיראות פחות סוערות.

– **סגנון דיבור רגוע**: הקפידו לא לעלות את הקול, גם אם המצב הטעון משתולל. שמירה על טון נעים יכולה לרכך את השיחה.

– **משוב בהתאם למצב**: אם חבר שלכם מתנהג בדרך שמכעיסה אתכם, אל תהססו לשתף את התחושות שלכם ליצירת פתיחות.

– **תחושת הומור**: לפעמים כל מה שצריך זה לזרוק משהו מצחיק כדי להקל על האווירה. חייכו, צחקו ואל תיקחו את הכל ללב.

– **עבודה על שיפור אישי**: קורסים וסדנאות על תקשורת בין אישית יכולים לשדרג את הכלים שלכם.

– **שיעור בהתמודדות**: המתנה בין שיחת טלפון אחת לשנייה היא לפעמים כל מה שצריך כדי להימנע מתגובה כועסת.

שאלות נפוצות:

1. איך שיחה נכונה יכולה להפסיק כעס? 

   – שיח פנימי פתוח יכול לשדר את התחושות לידי ביטוי ולהוביל ללקיחת אחריות.

2. מה תפקיד השפה בזמן שיח? 

   – השפה בה נבחר להשתמש משפיעה על הדרך שבה אנו נתפסים ואיך אנו נתפסים על ידי אחרים.

3. כיצד ניתן להביע רגשות באופן נכון?

   – יש לבטא את התחושות במדויק על מנת לשדר את המסר בצורה החיובית ביותר.

4. האם אפשר לייעץ למישהו כשיש כעס?

   – חשוב לייעץ כשיש סביבה נוחה ונעימה לשיח.

5. מה אם השיחה לא נראית מועילה? 

   – אפשר לקחת הפסקה ולחזור לשיח מאוחר יותר כשהכעסים ירדו.

6. מתי כדאי לפתוח בשיחה כנה?

   – יש לבחור רגעים נינוחים שבהם הצד השני לא עסוק או מתוח.

7. איך עצמי כשלא מקבלים כבוד בשיחה? 

   – חשוב לעמוד על הרגליים ולבטא את עצמכם בכבוד.

8. האם תקשורת קודמת משפיעה על השיחה הנוכחית?

   – כן, לעיתים קרובות התנסויות קודמות עם אותו אדם משפיעות באופן ישיר.

9. כיצד אוכל למדוד את התקדמות השיח שלי?

   – הקפיצים מול עצמכם מתי הרגשתם פחות כעסים ושיחתו נמשכת בצורה חיובית.

10. האם שיח עם אדם אחר הוא באמת כלי כזה? 

   – בהחלט! שיח עם מישהו אחר יכול לשפר את כל ההרגשות שלנו.

בקיצור, השיחה יכולה להיות הגשר בין כעסים לחברויות טובות יותר. צאו לדרך עם כל אלה ואולי תגלו שזו הדרך הכי טובה ליצור יחסים מפרים.

>> רוצים לשפר ניהול כעס בחייכם? פנו לצוות של דולב

בלוג קידום אתרים שיווק באינטרנט שיווק עסקים
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
קורס גרפיקה בגליל המערבי
גרים בגליל המערבי ובצפון ורוצים להתחיל ללמוד להיות מעצבים גרפיים וגרפיקאים? בכתבה זו תקבלו מידע חשוב...
קרא עוד »
ספט 03, 2018
למה חשוב שלאתר הwoocommerce שלכם תהיה סליקת אשראי מסודרת
אם בניתם חנות חדשה באינטרנט בשביל למכור את המוצרים שהעסק שלכם מציע למכירה, בוודאי השקעתם בפיתוח של...
קרא עוד »
אפר 12, 2021
הבנת הימורים מקוונים: סקירה מקיפה
הימורים מקוונים שינו את נוף המשחקים, והציעו פלטפורמה וירטואלית למיליוני חובבים לעסוק במגוון...
קרא עוד »
מאי 08, 2024
סרטי גיוס מעסיק – הדור החדש לגיוס עובדים
סרטי גיוס מעסיקים משמשים ככלי גיוס לדור החדש של עובדים. מעסיקים משתמשים כעת בסרטונים האלה כדי למשוך...
קרא עוד »
אפר 19, 2023
למה חשוב לבחור חברת ניקיון מומלצת
כיום ישנן מגוון חברות ניקיון שמציעות את השירותים שלהם לבעלי בתים פרטיים, מוסדות, עסקים ובניינים...
קרא עוד »
אוג 29, 2017
קישורים חיצוניים – למה צריך אותם?
מי ש נכנס לעובי הקורה בכל הנוגע לקידום אתרי אינטרנט ובכלל לקידום און ליין - יודע כי ישנה שיטה נפוצה...
קרא עוד »
פבר 26, 2020
סים בינלאומי – איך הוא עובד?
כרטיס SIM בינלאומי הוא מכשיר קטן שניתן להשתמש בו בטלפונים כדי לבצע שיחות ולשלוח הודעות. זוהי רשת...
קרא עוד »
יונ 15, 2023
איך לבחור כבלים איכותיים למחשבים? המדריך שאתם חייבים לקרוא!
אחד הנושאים הקשורים לעולם המחשבים שמעטים נוגעים בו, הוא הכבלים. זה נכון, כולנו מתמקדים בחומרה, בתוכנה,...
קרא עוד »
ספט 24, 2024
שירותי ענן לארגונים – כך תייעלו את העסק שלכם
האם קרה שחיפשתם מסמך חיוני לעסק לצורך שליחה לשותף, לרשויות, עבור לקוח או ספק, ופשוט לא מצאתם אותו? עם...
קרא עוד »
אוק 17, 2019
תוכן פרסומי מותאם תרבותית: בין מסורת חדשנית לפרסום עם נשמה
תחום הפרסום היום הוא כבר לא מה שהיה פעם. בעידן שבו המסרים התקופתיים והדינמיים נפוצים כל כך, הגיע הזמן...
קרא עוד »
אוג 26, 2024
השלבים החשובים של פיתוח אפליקציות
  בפיתוח אפליקציות ישנם מספר שלבים חשובים. השלב הראשון הוא צורך. זה יכול להיות צורך של בעל עסק שצריך...
קרא עוד »
מרץ 20, 2013
קניית קישורים – האם כל אחד חייב את זה?
בכל הנוגע לקידום אתרים, בשנים האחרונות אנו שומעים יותר ויותר על קניית קישורים כדרך מעולה לקידום...
קרא עוד »
מרץ 15, 2019